在繁忙的都市節奏中，大家常常需要用到ATM來解決生活中的資金問題，無論是存錢、提款、轉帳，還是外幣提款等。究竟我們每次使用的自動提款機，除了便利之外，背後還隱藏著哪些你未曾發現的服務與優惠呢？特別是台新銀行的ATM，近年來不僅在服務體驗上做出了諸多創新，其據點的廣泛覆蓋也極大地方便了我們的日常生活。
### ATM個人化服務
台新銀行的新一代ATM，提供了一系列讓人耳目一新的個人化服務。首先，它能夠識別並顯示個人化問候語，例如：「黃小姐您好，歡迎再度光臨。」這種服務讓我們在冷冰冰的機器前感受到一絲溫暖。除此之外，ATM還會根據我們過去的使用習慣，智能設定我們的常用功能，比如說自動顯示常用的轉帳帳戶，大大節省了我們的時間。一鍵餘額查詢功能更是貼心，只需按一下按鈕，餘額信息就立即顯示出來，省去了輸入複雜密碼的繁瑣程序。另外，交易明細以分類方式呈現，讓我們能夠清晰地看到每一筆資金的流動，最後，ATM還能根據我們的消費習慣，推薦適合我們的金融商品，這無疑是對用戶體驗的一個極大提升。
### 台新ATM交易手續費及限額
每次使用ATM，我們可能都會關心一個問題：手續費是多少？有沒有交易限額？針對這一問題，台新銀行為不同類型的交易提供了明確的規定。對於台新卡用戶來說，在台新ATM進行提款是免手續費的，每日限額為15萬元（無卡提款限額為1萬元）。而如果你使用的是他行卡進行提款，手續費則為5元，每日限額則按照發卡行的規定來確定。在存款方面，使用台新卡存入台新本人的帳號同樣是免手續費的，單筆存鈔上限依照ATM的顯示，總額則沒有限制。然而，若是台新卡存入台新非本人或其他銀行的帳號，手續費分別為0元或15元，每日限額為3萬元。至於他行卡存款，存入台新帳號免手續費，但存入他行帳號則需支付15元手續費，每日限額同樣為3萬元。
### 外幣ATM服務
台新銀行的外幣ATM同樣提供了相當優惠的服務。如果你使用台新臺幣帳戶，在外幣ATM進行外幣提款不僅免手續費，還能夠享受到匯率優惠，比如美元匯率減5分，日圓減0.1分，人民幣減0.7分，歐元減8分，每日限額為等值新臺幣15萬元或人民幣2萬元。若使用台新外幣帳戶或他行臺幣帳戶進行外幣提款，手續費分別為100元或5元，限額方面，台新外幣帳戶的每日限額也是等值新臺幣15萬元，而他行帳戶的每日限額為等值臺幣2萬元或人民幣2萬元（依據發卡行規定）。外幣存款方面，使用台新臺幣帳戶也是免手續費，並且享受匯率加碼優惠，例如美元加5分，日圓加0.1分，人民幣加0.7分，歐元加8分，每日限額為等值新臺幣10萬元或人民幣2萬元。
### 外幣ATM交易限額
外幣ATM的交易限額同樣值得關注。如果使用台新卡提款，每日限額為等值新臺幣15萬元。使用他行卡提款，每筆限額為等值新臺幣2萬元，而每日限額則依照發卡行規範，人民幣則限制每筆提領最多為2萬元。外幣存款方面，每筆存款限額為等值新臺幣5萬元，每日限額同樣為等值新臺幣10萬元，人民幣每筆存款限額為2萬元。
### 外幣ATM匯率優惠
台新銀行的外幣ATM提供了相當具有競爭力的匯率優惠。對於使用新臺幣帳戶進行外幣提款，匯率是按照現鈔賣出牌告匯率計算，其中客戶能夠享受美元減5分、日圓減0.1分、人民幣減0.7分、歐訪問減8分的優惠。相反地，如果使用外幣現鈔換匯存入新臺幣帳戶，匯率將按照現鈔買入牌告匯率計算，同樣享有美元加5分、日圓加0.1分、人民幣加0.7分、歐元加8分的優惠措施。這樣的優惠匯率，讓台新銀行外幣ATM服務更加吸引人。
### 外幣ATM幣別及面額
台新銀行的外幣ATM提供多種幣別供客戶選擇。例如，外幣提款提供美元（50元面額）、日圓（5000元面額）、人民幣（100元面額）和歐元（100元面額），實際幣別以機台為準。而外幣存款方面，接受美元（10、20、50、100元面額）、日圓（1000、5000、10000元面額）、人民幣（100元面額）以及歐元（10、20、50、100元面額）等多種面額。這樣的多元化服務，充分照顧到不同客戶的需求。
### 外幣ATM提款優惠活動
台新銀行在2025年1月3日至2025年3月31日期間舉辦了外幣ATM提款優惠活動。活動期間，只要持國內任一金融機構的金融卡在台新外幣ATM提領外幣，每筆交易將贈送台新Point 5點，並且有機會參與萬元旅遊金抽獎。此外，如果在全家或OK超商台新外幣ATM提領外幣，還有機會抽到夏慕尼雙人餐券。對於從2023年1月1日至2024年12月31日期間未使用過台新外幣ATM的「新朋友」，若在全家或OK超商台新外幣ATM以台新外幣帳戶進行外幣提領，還可獲得台新Point 100點，相當於100元新臺幣的超商購物金，但此優惠僅限於前3000名客戶。
### ATM異常處理
如果遇到ATM交易異常，例如存款未入帳或未退鈔，應確認交易明細表上的訊息代碼，若代碼為0601、2999、H001、H003，表示線路忙線，建議稍後再試。若非前述代碼且款項未入帳，可致電客服提供交易資訊，作業時間通常為3至5個工作日。提款異常情況也是如此，如果已扣款但未領到鈔票，同樣需要致電客服進行查詢處理。
若遇到機器當機，可致電客服查詢錯誤代碼說明。卡片遺失的情況下，他行卡需聯繫發卡行掛失，而台新卡則直接聯繫台新客服協助掛失或補發。若密碼連續三次錯誤，台新卡金融功能將被鎖住，可以透過行動銀行或至ATM進行金融卡解鎖，但需支付解鎖手續費50元。
### 零錢存款機資訊
目前提供零錢存款機服務的銀行包括中國信託、國泰世華、台新銀行、上海商銀、永豐銀行及渣打銀行。國泰世華的據點最多，但單次硬幣存入數量最多僅限100枚，且在全家便利商店也能存零錢。中國信託單次可存硬幣數量最多，達到300枚，但據點相對較少。台新銀行也提供零錢存款機服務，但具體據點和單次存幣量需進一步查詢。
總的來說，台新銀行的ATM服務不僅在功能上不斷創新，提供個人化服務，還在手續費、匯率優惠、交易限額等方面提供了多種優惠措施，極大地提升了用戶體驗。然而，在使用ATM時，我們也需要注意交易限額和手續費的相關規定，避免不必要的損失。若遇到交易異常，應及時聯繫客服處理，確保資金安全。此外，台新銀行的外幣ATM服務也為有外幣需求的客戶提供了極大的便利，值得大家多加利用。
⚠️ 若您有外幣提款或存款需求，建議先了解相關手續費和匯率優惠，再根據自身需求選擇合適的服務。同時，定期檢查交易明細，確保每一筆交易都準確無誤。
### 參考出處與來源
1. 台新銀行官方網站：https://www.taishinbank.com.tw/
2. 比率網 FindRate.TW：http://www.findrate.tw
3. Money101.com.tw：https://www.money101.com.tw
希望這篇文章能幫助您更全面地了解台新銀行ATM據點及其相關服務
